Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. április 9.
1. Milyen adatokat gyűjtünk
A DMCloser szolgáltatás használata során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Email cím (regisztráció és bejelentkezés céljából)
- Üzenetek tartalma (a chat funkción keresztül beérkező üzenetek)
- Foglalási adatok (név, időpont, szolgáltatás, helyszín)
- Vállalkozási adatok (cégnév, szolgáltatások, árak, fodrászok)
- Számlázási adatok (a Stripe-on keresztül kezelve)
2. Mire használjuk az adatokat
- AI alapú automatikus válaszadás az ügyfeleknek
- Foglalások kezelése és naptárba szinkronizálása
- Az előfizetés és fizetések kezelése
- A szolgáltatás működésének biztosítása és fejlesztése
- Ügyfélszolgálati kommunikáció
3. Harmadik felek
A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Supabase — adatbázis és felhasználói hitelesítés
- OpenAI — AI alapú üzenetfeldolgozás és válaszgenerálás
- Google — Google Calendar integráció a foglalások szinkronizálásához
- Stripe — fizetések és előfizetések kezelése
- Meta (Facebook/Instagram) — közösségi média üzenetek fogadása (opcionális)
4. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az ahhoz a célhoz szükséges, amelyre gyűjtöttük, vagy amíg a jogszabályi kötelezettségünk azt megköveteli. A felhasználói fiók törlése esetén az adatokat 30 napon belül véglegesen töröljük, kivéve a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat, amelyeket a vonatkozó jogszabály szerinti ideig megőrzünk.
5. Felhasználói jogok
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga — tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
- Helyesbítéshez való jog — kérheti pontatlan adatainak javítását
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
- Adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog
Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a lenti email címen.
6. GDPR megfelelőség
A DMCloser elkötelezett az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) előírásainak betartása mellett. Adatait biztonságosan, titkosított csatornán keresztül továbbítjuk és tároljuk, és csak a szükséges mértékben tesszük hozzáférhetővé az adatfeldolgozók számára.
7. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy gyakorolni kívánja a jogait, vegye fel velünk a kapcsolatot: