Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. április 9.
1. A szolgáltatás leírása
A DMCloser egy SaaS (Software as a Service) megoldás, amely AI alapú automatikus válaszadást, foglaláskezelést és ügyfélkommunikációt biztosít kis- és középvállalkozások számára. A szolgáltatás többek között a webchat, Facebook Messenger és Instagram Direct csatornákon érkező üzenetek kezelésére, illetve a foglalások Google Calendar szinkronizálására szolgál.
2. Előfizetési feltételek
A DMCloser három előfizetési csomagot kínál: Basic, Pro és Business. Az előfizetések havi vagy éves ciklusban kerülnek számlázásra. Az új felhasználók 14 napos ingyenes próbaidőszakra jogosultak, amely alatt bankkártya megadása nem kötelező.
Az egyes csomagok funkcióiról és korlátairól a főoldalon és a Beállítások → Előfizetés oldalon talál részletes információt.
3. Fizetési feltételek
A fizetések a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történnek. Az előfizetés díja a kiválasztott számlázási ciklus első napján kerül levonásra. A megújulások automatikusak, amíg az előfizetést le nem mondja. A számlákat elektronikus úton biztosítjuk.
4. Lemondási feltételek
Az előfizetést bármikor lemondhatja a Beállítások → Előfizetés menüpontban. A lemondás a már megfizetett ciklus végén lép életbe, addig a szolgáltatást továbbra is használhatja. A már megfizetett díjakat nem áll módunkban visszatéríteni.
5. Felelősség korlátozása
A DMCloser AI alapú szolgáltatás, amely automatikus válaszokat generál. Az AI által adott válaszok pontosságáért, illetve azok következményeiért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk a fontosabb üzenetváltások kézi ellenőrzését. A szolgáltatás folyamatos elérhetőségére törekszünk, de karbantartás vagy harmadik felek (Supabase, OpenAI, Stripe stb.) működéséből fakadó leállásokért felelősséget nem vállalunk.
6. Szellemi tulajdon
A DMCloser szoftver, márkanév, logó és minden kapcsolódó tartalom a szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A felhasználó által a rendszerbe feltöltött adatok (üzletadatok, ügyfél üzenetek, foglalások) a felhasználó tulajdonát képezik, és a szolgáltató kizárólag a szolgáltatás nyújtása érdekében használja fel azokat.
7. Kapcsolat
Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az alábbi email címen: